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杏鑫:疫情突袭硅谷 ,纷纷跳票的FAAG如何自救?

【2020-03-07】

新冠肺炎疫情已在全球蔓延,引发市场对企业业绩和经济增长的担忧。在全球化经济紧密相连,产业链跨国分布的前提下,疫情对经济的冲击更多体现在供给领域而非需求领域,因而保障供给更重要。


疫情的突袭让全球互联网遭受的打击是不可估量的,首当其冲的则是硅谷的“四大天王”FAAG:Facebook、Apple、Amazon、Google。


谷歌:年度重磅大会跳票


3月4日,谷歌发言人证实,由于担心新型冠状病毒扩散,该公司将取消其最重要的年度盛会——I/O开发者大会的现场活动。


谷歌在声明中说:“由于对新型冠状病毒(COVID-19)的担忧,并根据疾控中心、世卫组织和其他卫生机构的健康指导,我们决定取消在海岸线圆形剧场(Shoreline Amphitheatre)举行的谷歌I/O开发者大会现场活动。在接下来的几周里,我们将探索举办 I/O的其他方式,以最好地与开发者建立联系,继续扩展我开发者社区。”


谷歌同时宣布,所有付款购买门票的参会者,会在 3 月 13 日前获得退款。当然,他们也可以购买 I/O 2021 门票,谷歌已经为他们留下了自动购买的选项。


此外,谷歌还相继取消了谷歌Cloud Next 2020、赌城举行的内部销售会议,以及加州举行的全球新闻倡议峰会。


同时,谷歌禁止所有商务旅行,但“危急”情况除外,呼吁目前在国外旅行的员工尽快回国。据路透社今早消息,在一名员工确诊后,谷歌已要求其位于都柏林的欧洲总部约8000名员工在家办公。


同时,受到疫情等因素影响,谷歌宣布对其Cloud部门进行裁员。不过谷歌表示,公司会尽力将影响人数控制在50人内,并帮助部分员工在公司内部转组,免于失业。


苹果:iPhone供应链吃紧


虽然苹果联合创始人斯蒂夫·沃兹尼亚克发推声称与妻子感染后被证明是乌龙事件。但是,疫情对苹果的影响却不容小觑。


由于疫情影响,中国、韩国、意大利等国的苹果零售店正在关闭,2020年第一季度营收目标恐难实现。


同时,彭博社报道称,苹果还在最近发给员工的一份备忘录中对上述国家制定了具体的旅行限制规定。


基于此,现在苹果仅允许员工出于“关键业务”原因前往那些地区。他们还必须在出差之前获得公司副总裁的批准。该备忘录还提到苹果鼓励召开“虚拟”会议,并通知生病的员工请病假。


备忘录指出,“深度清洁”现在是公司的头等大事。这包括其零售商店和公司办公室,还包括通勤的班车。现在前往苹果零售店可以看到,洗手液现已放置在零售店门前。


但是,麻烦事依旧存在。比如苹果相机模块供应商LG Innotek的一名员工确诊感染,为此已经关闭了在韩国龟尾市的一家工厂。该公司计划为苹果提供具有3D传感能力的下一代ToF模块。现在非战斗性减员已成定局。


不过,好消息是苹果制造商——富士康宣布,该公司将在3月底前恢复正常生产。这得益于中国在抗击疫情的积极成果,以及相对妥善的复工安排。


目前,富士康在中国招募的季节性员工已有半数以上重新复工。富士康预计,其工厂目前的产能约为季节性产能的50%,此后会有所增长。


供应链的问题很可能会让苹果的5G版iPhone(iPhone 12)跳票。


根据韦德布什证券公司分析师丹尼尔·艾维斯称,如果苹果供应链能在4月恢复正常,则不会影响到5G版iPhone机型的秋季发布。如果5月下旬或6月才能恢复全部产能,这将导致新款iPhone的发布时间被推迟至少3个月。


自2月17日发出业绩警告以来,苹果股价已下跌6%以上。


对此,库克对媒体表达了乐观,他认为,疫情只是需要应对的“暂时情况”。虽不能估算本季度财务状况,但仍然相信苹果“从根本上是强大的”,能够安然度过这场风暴。


但摆在苹果面前的又一大难题是,春季产品发布会以及紧随而来的WWDC开与不开,还没有明确的答案。


Facebook内外都限制,亚马逊卖家库存告急


Facebook此前宣布将不参加3月的西南偏南大会(SXSW)。同时取消了一年一度的F8软件开发者大会。据了解,去年的F8大会在全球范围内吸引了超5000名的开发者、创意人员和企业家。


Facebook在一份声明中表示,这是一个艰难的决定,但是公司必须把所有开发伙伴、员工和所有支持者的安全放在首位。


同时,Facebook也宣布将采取限制社会访客进入办公地点等措施,以尽可能减少疫情对员工的威胁。目前Facebook在全球35个国家和地区设有办事处,此举是为了降低员工感染风险。


不过,Facebook方面也补充称,如果是出于商业目的,访客仍然可以进入,在短期之内,该公司将通过视频会议的方式面试求职者。


3月3日,亚马逊发言人证实,亚马逊西雅图总部的一名员工检测出新冠病毒呈阳性,已建议该员工待在家里隔离就医,并通知了与此人有密切联系的员工。


因疫情影响,不仅亚马逊依托的中国制造商的卖家,纷纷库存告急。其海外卖家也出现了商品库存下降,经营困难的情况,另外在商品库存下降的情况下,商户的搜索排序还会下滑,扰乱经营。据悉,亚马逊已经对上游工厂延误方面展开了商户民调。


同时,亚马逊已经开始限制员工的所有非必要美国国内旅行。


亚马逊在内部沟通中,告诉员工,至少要等到4月底,才能召开那些需要出差的小组或团队会议。亚马逊敦促有任何症状的员工在返回办公室前寻求医疗护理。


即是临时对策,也是新的商机


FAAG毕竟是硅谷乃至全球的表率,因此,疫情突袭之下,也没有乱了阵脚,并纷纷展示出应对高招。


首先是谷歌,未来几个星期内,他们将探索用在线直播的方式来举办I/O大会,届时官网将及时更新信息。


近日,谷歌宣布面向来自全球的G Suite和G Suite for Education客户推出访问Hangouts Meet“高级”功能免费服务,该服务将一直持续到7月1日。这意味着任何组织都可以主持最多有250名与会者参加的会议、在单个域名中展开最多可支持10万名观众的直播并将会议记录和保存到Google Drive。


通常情况下,除了G Suite在其“企业”层下的访问权,这些功能需要客户每月额外支付13美元,即每月需要支付25美元。


据悉,此次I/O大会最大的看点无疑是Android 11了,根据谷歌发布的时间表,Android 11将于I/O大会期间发布Beta版本。


对于Google Cloud Next‘20,谷歌将优先将会议活动全面转换成:Digital Connect,一项免费的、全球性的、数字优先的多日活动,包含流媒体主题演讲、分组讨论、互动式学习,以及向谷歌团队进行数字化专家咨询。这将会成为面向全球的线上多天活动。


据悉Cloud Next 大会是以面向企业为核心的会议,针对讨论一系列 G Suite 以及其他云计算工具,这也是谷歌历来最大的会议之一,著名的 AI 芯片 TPU 系列就是在 Next 大会上进行发布的。


再来看看苹果,尽管遭遇了疫情所带来的跳票风险,但天风国际分析师郭明錤近日表示,采用mini LED新显示技术的下一代苹果产品的研发不会受到疫情的影响。


同时,外媒预测,随着疫情影响,苹果春节发布会的时间推迟,很可能改成网络直播形式,内容可能包括iPhone SE2等新机型,但考虑到供应链复工问题,仍旧存在着大量的不确定因素。


类似乐观的分析师还包括Wedbush Securities 的丹尼尔·艾夫斯,他认为疫情只是暂时的,相对于投资者关注的短期影响,艾夫斯认为投资者应当考虑苹果服务业务的稳定性以及支持5G的iPhone 12,苹果服务业务是一项超过500亿美元的业务。


所以,他觉得苹果新iPhone的推出时间不会受到影响,只要苹果的供应链在4月底或5月初就将开始全力运转,这也就意味着不会影响量产。


艾夫斯在报告中表示,目前9.25亿的强大iPhone用户基数中,有3.5亿在等待这一升级窗口。


而Facebook方面, CEO马克·扎克伯格概述了Facebook及其家族非营利慈善组织Chan Zuckerberg Initiative(简称CZI)正在采取的措施,帮助预防新型冠状病毒的扩散,以及遏制关于这种病毒错误信息的传播。他回应集中在三个方面:提供准确的信息、阻止错误信息传播以及为研究提供数据。


为了提供准确信息,Facebook正在将在其平台上搜索新型冠状病毒信息的用户通过自动弹出窗口引导到WHO或当地卫生机构的网站。那些报告某地新的感染病例的有关信息,会自动填充到该国用户的新闻推送中。


为了阻止错误信息在该平台上传播, Facebook正在删除全球卫生组织标记的虚假声明和阴谋论,该公司正在阻止试图利用公众恐惧投放推销蛇油疗法之类的广告。


最后,扎克伯格表示,Facebook正在“研究人们如何使用我们的服务来帮助遏制疫情的更广泛努力,研究人员已经在使用Facebook的聚合和匿名数据(包括流动性数据和人口密度图),来更好地了解病毒是如何传播的”。


亚马逊方面,一直在建议卖家如何控制新冠病毒对其业务的影响。本月早些时候,该公司向卖家发送了一份通知,建议他们取消之前已经下的订单,因为制造商可能已经无法履行这些订单了。


该公司还建议,商户将自己的业务置于“休假状态”,以保护他们的商品列表不会因其排名算法而在搜索结果中被降级。


如今,美国人开始避免前往实体店购物,转向亚马逊等电商平台大量囤积物资。但是,随着订单量的激增,亚马逊旗下的快速配送服务Prime Now和生鲜配送服务Amazon Fresh变得不堪重负。为此,亚马逊正在努力减轻配送痛点。


目前,美国西部海岸地区已成为了疫情的集中区。因此,疫情对于加州硅谷的影响才刚刚开始,虽然FAAG采取了紧急的应对措施,但真正的考验似乎还没到来。


如果疫情如不能得到有效控制,硅谷受到的冲击远比取消会议、产品跳票更为严重。如何险中求生,危机旋涡中心的互联网行业、企业,也许正在等待大佬们打板示范。







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