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有用户称51信用卡外包公司被指暴力催债

【2019-10-22】

  51信用卡外包收款公司冒充国家机关,采取恐吓、骚扰等软暴力手段催收债务,引起关注。今天(10月22日),新京报记者搜索发现,涉及的产品是其“51字贷款”,这是多次投诉。一名用户告诉《新京报》记者,在还款前,他会受到电话骚扰和侮辱。此外,APP还会阅读用户的地址簿,并致电用户的其他相关联系人收取债务。"我自己的领导人接到了讨债的电话。"
 
  一些用户说,不断收到的电话号码显示来自全国各地的“收集”电话。受访者提供了照片。
 
  对其产品的投诉超过4000起
 
  昨日(10月21日)晚,杭州警方宣布对“51信用卡”进行调查。经过初步调查,发现“51信用卡”委托外包收款公司冒充国家机关,采用恐吓、骚扰等软暴力手段催收债务,涉嫌引发麻烦等犯罪。
 
  《新京报》记者发现,“51信用卡”遭到许多人的投诉。其“51个人贷款”中有4000多项投诉是关于“收集投诉”。投诉包括高利率、辱骂、地址簿爆炸等。
 
  今天早上(10月22日),新京报记者联系了一位“51信用卡”用户。他说,所涉及的产品是“51信用卡”应用上的嵌入式产品“51个人信用”。"你可以通过点击信用卡的特殊应用程序来看到这个产品."
 
  山西的陈先生在电话中告诉《新京报》记者,使用“51信用卡”应用时,需要点击相关的授权许可。"只有点击后才能使用这个应用程序."他说,当他需要营运资金时,他看到了“51信用卡”的广告,认为利率非常划算,所以他使用了该产品,“但在使用过程中,存在很多问题,利率也没有之前承诺的那么高。”
 
  记者搜索发现,“51张信用卡”有“51笔个人贷款”,并有4000多条关于“收集投诉”的投诉。网站截图
 
  还款前持续电话骚扰,涉嫌暴力催收
 
  今天(10月22日),一名“51字贷款”用户告诉《新京报》,他从平台上借了72,000元,第一个月还了12,616元,其中6,219元是服务费。“11个月后,每月还款7576元,共12个月,需要还款近96000元。在此基础上,年利率达到30%以上。”
 
  另一位用户告诉《新京报》记者,他借了10,000元,还了近15,000元,还遭受了暴力收藏。他说,使用这款产品时,会附带一些平台管理费,“年利率是30%,有的是34%,有的是35.99%,我借了1万元,我应该还了差不多1.5万元,还款期是12个月。”
 
  上述受访者说,账单到期时,他忘记还了。客服打电话提醒他,他答应在那天下午3点前还钱。然而,我没想到从下午1点开始,催款电话会继续打来,“如果你还是不还钱,就打你通讯录里的电话威胁我。”
 
  51信用卡首席执行官孙海涛在10月22日通过微博回应。微博截图
 
  51信用卡承认管理松散和侵犯行为
 
  由于外包公司的暴力收集问题,51张信用卡陷入了舆论漩涡。10月21日,51信用卡向公众发布了一个简短的暂停通知。题词为“51信用卡董事长、首席执行官兼执行董事孙海涛”。
 
  针对杭州公安10月21日对51信用卡有限公司的调查,51信用卡CEO孙海涛今天(10月22日)在微博上回应称,此次事件是由于公司管理不善,尤其是合作公司培训和监管不足,导致与借款人接触和沟通过程中出现极端行为,造成借款人个人受伤,并为此道歉。
 
  孙海涛表示,目前,公司的核心管理已经全部到位,51名信用卡管家、51名个人角色等核心业务都正常运营,其中投资业务通常在到期后退出。
 
  信用卡官方网站显示,公司业务涵盖个人信用管理服务、信用卡技术服务、在线贷款匹配和投资服务。拥有“51信用卡管家”、“51个性”、“51个性贷款”等应用,覆盖1亿多用户。2019年上半年业绩报告显示,51张信用卡实现收入14亿元,调整后净利润3.09亿元。
 
  






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